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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo realizar una compra?

Podés realizar tu compra directamente desde nuestra tienda online. Agregá los productos al carrito, completá tus datos, elegí el método de envío y finalizá el pago.


¿Qué medios de pago aceptan?

Debajo del precio del producto podés encontrar una pestaña que dice "Ver cuotas y descuentos". Ahí podrás revisar los métodos de pago disponibles y las opciones de descuento y financiación.


¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a toda la República Argentina.


¿Cuánto demora en despacharse mi pedido?

Una vez acreditado el pago, los pedidos se preparan y despachan dentro de los plazos informados en cada producto o, en su defecto, dentro de los 3 a 5 días hábiles.


¿Cómo puedo seguir mi envío?

Cuando el operador logístico lo permita, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu pedido.


¿Puedo retirar mi compra personalmente?

Si esta opción se encuentra disponible, aparecerá durante el proceso de compra. En caso de retiro, nos pondremos en contacto para coordinar día y horario.


¿Los productos son personalizados?

Algunos productos pueden ofrecer opciones de personalización. En esos casos, la información estará detallada en la descripción del producto.


¿Los colores de los productos pueden variar?

Los colores visualizados en pantalla pueden presentar pequeñas variaciones respecto al producto físico debido a la configuración de cada dispositivo y las características de impresión.


¿Puedo modificar o cancelar un pedido después de realizar la compra?

Si necesitás realizar un cambio o cancelación, contactanos lo antes posible. Una vez iniciado el proceso de producción o despacho, es posible que no se puedan realizar modificaciones.


¿Aceptan cambios o devoluciones?

Solo aceptamos cambios o devoluciones en caso de fallas de fábrica. Para más información, consultá nuestra Política de Devoluciones.


¿Qué hago si recibí un producto con una falla?

Contactanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido enviando tu número de compra y fotografías o videos donde se visualice claramente el inconveniente. Para mayor detalle podés consultar nuestra Política de Devoluciones


¿Cómo puedo contactarme con ustedes?

Podés comunicarte con nosotros a través de WhatsApp haciendo click aquí o en el boton verde que aparece en la esquina inferior derecha.

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